Инструменты работы руководителя с командой в условиях изменений и неопределенности
19.05.2022Технология поиска стратегии развития бизнеса в условиях неопределенности
13.02.2024Мастер переговоров. Переговоры без поражений.
Гарвардский метод.
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
Программа основана на: групповой работе участников, практической отработке всех навыков, выявлении наиболее сильных личностных качеств как переговорщика у каждого участника.
Итогом для участников будет осознание и отработка каждым участником стратегии ведения Гарвардских переговоров.
Содержание
Позиционные и Принципиальные переговоры. Эффективные и Успешные переговоры.
Критерии Эффективных и Успешных переговоров. Отличие Позиционных и Принципиальных переговоров
Гарвардский метод переговоров. Принципиальные переговоры.
Принципиальные переговоры как пример Эффективных переговоров
«Жесткие» переговоры как пример Позиционных переговоров
Неэффективность «жестких»/позиционных переговоров
Командная работа
«Критерии Эффективных и Успешных переговоров». Отработка навыка внутри командных Принципиальных переговоров.
Презентация результатов командной работы.
Технология Принципиальных переговоров
Эффективная расстановка приоритетов Принципиальных переговоров. Определение Принципов/Интересов переговоров.
Стратегические и Тактические цели Принципиальных переговоров
Технология определения цели переговоров на Стратегичность.
Определение НАОС.
Создание рабочей обстановки в Принципиальных переговорах
Личностное и Деловое общение.
Основные конфликтогены Делового общения
Тест по Клеру Грейвзу как фактор выбора эффективной стратегии коммуникации в Принципиальных переговорах.
Транзактный анализ Эрика Берна в переговорах.
Развитие Личной стратегии Переговорщика.
Командная работа
Отработка навыка «Постановки Стратегических и Тактических целей Принципиальных переговоров и определения НАОС».
Тест Клера Грейвза
Составление Личной стратегии переговорщика
Стратегия WIN-WIN в Принципиальных переговорах.
Понятие WIN-WIN как основа Принципиальных переговоров
Принципы Эффективной Аргументации в Принципиальных переговорах
Умение эффективно презентовать Выгоду партнеру по Переговорам.
Преодоление основных сложностей реализации WIN-WIN в переговорах
Компромисс как промежуточный результат в Принципиальных переговорах
Стратегия эффективного выхода из «тупиковых» переговоров.
Стратегия переговоров с монополистом.
Ролевая игра-кейс «Реализация стратегии WIN-WIN в переговорах»
Отработка навыка «Эффективной презентации Выгоды партнеру по переговорам»
Ролевая игра «Переговоры. Эффективная Аргументация».
Контрманипуляции в «жестких»/позиционных переговорах. Перевод позиционных переговоров в Принципиальные переговоры.
Основные манипуляции, используемые в «жестких»/позиционных переговорах.
Работа с манипулятором. Техники Контрманипуляции
Технология противостояния эмоциональному давлению в переговорах
Тест Стратегия поведения под давлением.
Технология перевода Позиционных переговоров в Принципиальные
переговоры
Групповая работа. «Манипуляции в жестких переговорах»
Ролевая игра-кейс «Отработка контрманипуляций при проведении «жестких»/позиционных переговоров. Перевод Позиционных переговоров в Принципиальные переговоры»
Алгоритм эффективной работы с ошибками в переговорах
Ошибка как залог успеха
Алгоритм эффективной работы с ошибками в переговорах
Практика: «Отработка Алгоритма эффективной работы с ошибками в переговорах»
Деловая игра «Принципиальные Переговоры. Полный цикл» с использованием реального бизнес-кейса заказчика.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня
БЛАГОДАРНОСТИ:
