Стратегия Голубого океана
14.11.2018Управление удаленными командами
25.11.2020
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Эмоциональный интеллект
1. Эмоциональный интеллект в бизнесе
-
Концепция Дениэла Гоулмена.
-
Структура эмоционального интеллекта.
-
«Внутренняя» и «Внешняя» части эмоционального интеллекта.
-
Тест EQ
2. Осознание своих установок как фактор личной эффективности
-
Распознавание своих установок мешающих эффективности
-
Тест Эллиса
-
Принятие своих эмоций
Индивидуальная работа участников. Выявление индивидуальных иррациональных установок.
Разбор кейсов участников.
3. Самообладание/Проактивность
-
Быть «Лидером», а не «Жертвой». Проактивность
-
Зона Влияния и зона Забот
-
Техники расширения зоны Влияния
Групповая работа «Проактивность в бизнесе».
Разбор кейсов участников.
4.Мотивация
-
Умение понять собственную мотивацию
-
Тест Ф.Герцберга
-
Определение личных мотиваторов
-
Определение личных демотиваторов
-
Разработка собственного мотивационного профиля
Индивидуальная работа участников. «Разработка собственного мотивационного профиля»
5. Чуткость. «Эмпатия.»
-
Умение понять эмоции других.
-
Эмпатическое и не эмпатическое слушание.
-
Навыки безоценочного наблюдения.
Работа в парах. Отработка навыка осознания чужих эмоций.
6. Коммуникации. Умение правильно доносить информацию. Работа с конфликтами.
-
Специфика восприятия информации.
-
Блоки восприятия информации.
-
Тест Стили поведения в конфликте
-
Скрытые конфликтогены. Ассертивность.
Ролевая игра. «Эффективная работа с конфликтными ситуациями».
Продолжительность 2 дня
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
-
Программа основана на индивидуальной и групповой работе участников.
-
Итогом для участников будет отработка каждым участником технологии эмоционального интеллекта.